Olá caro leitor.
Neste artigo daremos continuidade ao tema Gestão da Rotina do dia-a-dia, e te mostraremos como criar um plano de ação para te auxiliar a atingir as metas de sua empresa.
Sabemos que o estabelecimento de metas dentro de uma empresa é um fator decisivo para se atingir os objetivos, e nada mais prático que a definição de metas específicas e individuais para que uma empresa possa se nortear e criar caminhos certeiros, tendo em vista que para se alcançar a excelência, é preciso saber onde deseja-se chegar.
A função principal do gerenciamento é atingir metas. Mas qual o melhor caminho para se realizar um bom gerenciamento? O segredo do bom gerenciamento está em saber estabelecer um bom plano de ação para toda meta de melhoria que se queira atingir.
O plano de ação é uma ferramenta de gestão utilizada para acompanhar as atividades, auxiliando na coordenação das equipes, pois deixa claro quem é responsável por cada atividade, as datas de entrega e anotações e comentários sobre o processo.
O primeiro passo para se criar um plano de ação é identificar o problema, se reunir com o departamento para discutir o problema e estabelecer uma meta, que pode ser relacionada a qualidade, custo, atendimento, moral e segurança.
Após isso levante as informações sobre a meta, que podem ser fatos e dados qualitativos e quantitativos, seguindo de um brainstorming com a equipe envolvida, levantando as causas que os impedem de atingir a meta e monte o seu plano de ação.
Para montar o seu plano de ação sugerimos que utilize a ferramenta 5W2H, onde você irá montar uma planilha, como pode ser visto na Figura 1, respondendo as seguintes questões:
O que será feito? (Etapas para se alcançar a meta)
Porque será feito? (Justificativa)
Onde será feito? (Local)
Quando será feito? (Tempo)
Por quem será feito? (Responsável por executar)
Como será feito? (O método)
Quanto custará fazer? (Valor de investimento)
Após a montagem do plano de ação, sugerimos que você cole em um lugar visível e compartilhe a planilha com todos os envolvidos para que a atualizem conforme forem executando as tarefas.
É importante que o plano de ação seja seguido rigorosamente, pois ele representa toda a informação que você tem sobre determinado ponto de melhoria, cabendo a você gestor, o papel de acompanhar a execução das atividades de cada envolvido.
O primeiro plano de ação poderá fazer com que você e sua equipe consiga alcançar a meta estabelecida, se for assim ótimo, você tinha um bom plano de ação. Caso seu plano de ação não tenha sido efetivo, sugerimos que se aprofunde nas análises e no levantamento das informações, reestruture o seu plano de ação e o execute com a sua equipe, com certeza os resultados virão.
Tenha em mente que quanto melhor o plano de ação, maior a garantia de atingir a meta. O plano de ação não para na sua elaboração. É necessário criar uma sistemática de acompanhamento das ações contidas no plano tanto em fase de implementação quanto as que já estão implementadas.
Até a próxima.
FURTADO, M. Estabelecimento de Metas. Disponível em: < http://blog.convenia.com.br/estabelecimento-metas/ >
RODRIGUES, E. Como fazer um Plano de ação. Disponível em: < http://www.elirodrigues.com/2013/06/03/como-fazer-um-plano-de-acao/ >
FALCONI, V. Gerenciamento da rotina do trabalho do dia a dia. 9ª Ed, Nova Lima: FALCONI Editora, 2013.
